售后服务是指生产企业、经销商把产品或服务销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务
A、正确;
B、错误
发布时间：2025-05-08 23:23:10
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答案：正确
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- 1.售后服务是指生产企业、经销商把产品或服务销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务
- 2.“服务接触点”是指:A、消费者购买产品或服务的过程B、消费者与服务提供者直接接触的环节C、产品或服务的品质D、产品或服务的售后服务
- 3.消费者需求的弹性是指消费者对创业者提供的产品或服务的依赖程度，富有弹性的产品或服务是消费者刚需，而缺乏弹性的产品或服务叫作“伪需求”。( )
- 4.正确的答案是:企业通过自己的销售人员或销售机构把产品直接销售给消费者。
- 5.（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
- 6.产品制造商向经销商或客户提供的服务是（）。
- 7.药品批发企业可以将药品直接销售给消费者.()
- 8.（）是向消费者提供生产，销售商品或者提供服务的公民
- 9.医疗器械批发企业销售给不具有资质的经营企业、使用单位的。医疗器械零售企业将非消费者自行使用的医疗器械销售给消费者个人的 , 处 ( ) 罚款。
- 10.为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为( )
