围绕客户需求适当提供“额外服务”，以超越需求，使客户有“超值享受”的感觉，这就是大客户管理中的()。A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度
围绕客户需求适当提供“额外服务”，以超越需求，使客户有“超值享受”的感觉，这就是大客户管理中的()。
A、差别维护
B、服务跟进
C、客户访问
D、追踪制度
发布时间：2025-06-07 22:47:40
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：B
相关试题
- 1.围绕客户需求适当提供“额外服务”，以超越需求，使客户有“超值享受”的感觉，这就是大客户管理中的()。A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度
- 2.对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了大客户管理时必需坚持()。A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度
- 3.客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求。
- 4.客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求
- 5.客户服务是为客户提供服务满足客户的需求
- 6.【判断题】客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
- 7.客户服务的首要原则是（）。A、提供满意服务B、以客户为中心C、提供客户体验D、倾听客户需求
- 8.为使客户满意,在了解客户的需求后,企业应该根据客户的需求,为客户提供个性化的服务。( )
- 9.卓越的组织，不仅需要满足客户的显性需求，还需要()A.创造客户需求B.开发客户需求C.颠覆客户需求D.引导客户需求
- 10.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。
