旅游聊天机器人有哪些优势
旅游聊天机器人有哪些优势
发布时间：2025-03-11 18:33:50
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答案：旅游聊天机器人可以有效地解决旅游电商人工客服的不足之处。通过收集、整理、分析、归纳旅游大数据,并且建立相应的知识库,旅游聊天机器人可以很好地将食、住、行、游、购、娱、康、养等旅游要素涉及的旅游信息整合,只要建立的旅游数据库足够大,机器人就可以回答所有的旅游问题。目前,现成的知识库,如百度知道、知乎、新浪爱问、维基百科等,为此提供了数据上的支持,事实上,现有的不少聊天机器人的知识库就引用以上数据库。同时在与游客聊天和交流过程中,机器人也可以不断地学习新知识,及时补充新信息,这样就可以为游客提供优质的旅游顾问服务。
