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针对服务运营随时间消失的能力的特征,以下哪些方案不是管理者的基本应对策略?()
A、稳定需求
B、调整服务能力
C、让顾客等候
D、建立口碑
发布时间:
2024-12-22 10:52:36
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监理工程师
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
D
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1.
针对服务运营随时间消失的能力的特征,以下哪些方案不是管理者的基本应对策略?()
2.
服务运营的特征主要包括__、服务的生产和消费同时发生、随时间消失的能力、__、__。
3.
服务运营特征包括()。①无形性②服务的生产和消费同时发生③顾客参与服务过程④随时间消失的能力⑤异质性
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