答案:【答题思路】1,表明态度:(1)摆正心态,积极解决,妥善处理2,处理方法:(1)必须先用同理心换位思考(2)不牵扯原则问题的个人小事,有则改之, 无则加勉(3)涉及原则,时间紧急,影响工作,择机说明(4)涉及原则, 时间不急,稍微沉淀,择机处理3,总结提升:(1)了解才是理解的基础,理解才是信任的基础【参考答案】各位考官,在工作中出现误会难以避免,既然领导对我有“误会” ,可能是做事方法或者和领 导的沟通上出现问题。所以会摆正心态,积极解决,我会从以下几个方面分情况妥善处理。第一,必须先用同理心换位思考。换位想想领导为什么会误会,领导的角度会认为什么比较 重要。即便自己有委屈,心里难受, 相信换位思考之后也会理解领导。从而也能反思出是自 己哪方面的问题。是做事方法欠妥还是沟通不足, 反思后必须先改进自己的方式方法。第二,如果是不牵扯原则问题的个人小事,我认为没必要浪费领导时间小题大做。自己转变 心态有则改之, 无则加勉,吸取经验就好。相信日久见人心, 只要做好本职工作, 不用过多 解释。第三,如果涉及原则问题且时间紧急,会影响组织工作,我会择机选择在一个非正式场合和 领导说明情况,用真诚的语言用换位思考的角度说明具体情况,化解领导对我的误会,避免 影响整体工作。第四,如果涉及原则问题且事情不着急,我可能也会沉淀一下,下次领导提到类似事情的时 候或者时机合适再进行汇报, 以免当时提出影响领导情绪,增加领导工作,但是也一定会积 极处理,不会让事态恶化。其实, 认真思考会发现误会的产生很多是因为不够了解,不够信任。人与人之间, 最重要的 就是了解, 了解的基础上才能理解。因此在日常工作中我得学会认真做事,真诚做人。只有 善于交流,及时汇报才能让领导在今后对我多一分了解,少一分误解。推己及人, 以后也应 该多从善意的角度去理解别人, 不要以偏概全,误解虽不可避免, 但是必须积极处理, 不能 让它越钉越深。回答完毕!