答案:(1)加强计划管理;(2)树立为客户服务的理念,满足消费者或客户的需要,满足市场的需要是物流的灵魂,索尼集团麾下的各家公司必须紧紧跟随市场的潮流;(3)加强物流信息技术建设,索尼集团公司非常重视电子信息管理技术(EICT),使用比较先进的通用电子信息服务(GEIS)软件,与日本和世界各地的国际集装箱运输公司建立密切的电子数据交换联系(EDI);(4)提高运输工具的实载率,降低成本,索尼集团公司常常根据实际需要,办理集装箱货物的“多国拼箱”;(5)提高货物的运输质量;(6)加强基础设施建设,满足客户需求。