答案:①?一致性。信息的表达、界面控制操作等方面与用户理解熟悉的模式应尽量保持一致。?②?兼容性。在用户期望和界面设计的现实之间要兼容,要基于用户以前的经验。?③?适应性。用户应处于控制地位,因此界面应在多方面适应用户,如适应用户的工作速度,不强迫其连续不断地集中注意力。界面设计也要适应用户个人的特点、技术水平等。在不违背兼容性的原则基础上还要照顾一致性。?④?指导性。界面设计应通过任务提示和反馈信息来指导用户,应依据用户的命令以用户的步调来运行,即“以用户为中心”。包括预测性和返回性:预测性,即用户能从当前状态预测到下一步该做什么;返回性,即在用户发生错误时能按照其愿望回溯。?⑤?结构性。界面设计应是结构化的。结构化应与用户知识结构相兼容,以免记忆负担过重,信息组织要用一种简单方法只把相关信息提供给用户,超文本结构在这点实现较好。?⑥?经济性。这并不是基于心理学,而是说界面设计要用最少的支持用户所必需的步骤来实现一个操作,并尽可能减少用户的工作。