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对客交流的过程中,如果知道客人的姓名或职位,我们应用姓名或头衔称呼客人。( )
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-06-19 16:05:14
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正确
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对客交流的过程中,如果知道客人的姓名或职位,我们应用姓名或头衔称呼客人。( )
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对客交流的过程中,如果知道客人的姓名或职位,我们应用姓名或头衔称呼客人。( )
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酒店前台在办理入住的过程中至少要称呼三次客人的姓名
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前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为,会使客人有被冒犯的感觉。
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姓名或名称是什么意思?
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此案例中对法国客人最礼貌的称呼是
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客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
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客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
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