来店客户接待行为规范
来店客户接待行为规范
发布时间：2025-06-20 20:25:08
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答案：（1）客户到店前或刚到店 （2）客户进入展厅时【2.客户进店(不限于购车客户，指所有进店客户，如申请售后的客户、销售代理及兄弟公司的领导等)时，主动问好，热情迎接。遇到客户开车时，接待人员还需引导客户车辆按规定停放；遇到下雨天时，销售顾问还应主动带上雨伞帮客户开门，迎接客户】 （3）客户自行看车时 （4）客户愿意交谈时 （5）客户离开时
