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质量方针与质量目标的区别
质量方针与质量目标的区别
发布时间:
2024-09-30 09:25:30
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(
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答案:
质量方针:组织的声明和承诺,是组织向顾客和社会打出的一面旗帜(简洁、精炼、明确)。质量目标:要达到的质量指标(对产品而言、对服务而言)。
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16.质量管理包括制定质量方针和(),以及通过质量策划、()、质量控制和()实现这些质量目标的过程。
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