答案:答:多道程序技术是指在内存中同时存放若干个作业,并使它们共享系统的资源且同时运行的技术。[2分]在OS中引用多道程序技术带来了以下好处。[各1分,答到知识点即得分] (1)提高了CPU的利用率。在引入多道程序设计技术后,由于可同时把若干道程序装入内存,并可使用它们交替地执行,这样,当正在运行的程序因I/O暂停执行时,系统可调度另一道程序到CPU执行,从而可保持CPU处于忙状态,使CPU的利用率提高。(2)可提高内存和I/O设备的利用率。为了能运行较大的作业,通常内存都具有较大的容量,但由于80%以上的作业都属于中、小型作业,因此在单道环境下也必定造成内存浪费。类似地,系统中所配置的多种类型的I/O设备,在单道程序环境下,也不能充分利用。如果允许在内存中装入多道程序,并允许它们并发执行,则无疑大大地提高内存和I/O设备的利用率。(3)增加系统吞吐量。在保持CPU、I/O设备不断忙碌的同时,必然会大幅地提高系统的吞吐量,从而降低作业加工所需的费用。