解决冲突的主要策略是什么?
解决冲突的主要策略是什么?
发布时间：2025-02-28 16:57:07
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答案：答:如何解决人际冲突取决于个人目标的重要性，以及个人如何看特自己与对方的关系，因此，在解决冲突 中，应遵循下列5个策略
(1)解决问题式的谈判策略
使用这个策略的注意点
使用这个策略时，当事人关注的是个人的目标和与对方的关系。在处理冲突时，就会本着解决问题和坦诚的 态度，积极寻找办法，保证双方都能实现自己的目标，消除彼此之间的紧张关系.这个策略实际上是双高式策略， 在解决小组冲突时，这个策略是最理想的。
②使用这个策略的条件
a，双方的实力相当:
b，双方对运用谈判的方式来解决问题，能够达成共识，
(2)白我牺牲的顺应性策略
使用这个策略时，当事人一般非常重视自己与他人的关系，个人的目标不占据重要地位。在处理冲突时，会 以牺牲自己的利益和目标为代价，来换取与他人的关系，
(3)强迫进攻性策略
采用这个策略的人，一般都会将自己的目标实现放在第一位，而与他人的关系并不重要。为了实现目标，可 以不择手段，千方百计使对方妥协、放弃自己的目标。采用这个策略的当事人双方，一方会胁迫另一方妥协和让 步，双方之间的关系会出现极端的不平等
(4)妥协式策略
①使用这个策略的注意点
采用这个策略的人，通常很重视自己的且标，也重视自己与他人的关系，但是，由于种种原因，无法像问题 解决策略那样，做到双赢，因此，在冲突解决过程中，需要双方各自妥协退让一步，使双方的目标有条件地部分 实现，这样双方的关系也是有条件地得到维持
②使用这个策略的条件
a，双方的实力处在同一水平上
b，都同意用妥协退让来解决问题。
(5)逃避式策略
果用这个策略的人，通常认为目标和与他人的关系对自己都不重娶，因此，当冲突出现时，就会选择放弃自 己的目标，放弃自己与他人的关系，以避免与他人的冲突，
