对不予受理的投诉，应当在（）个工作日内以电话、短信、邮件或信函等方式告知客户。
A、3
B、5
C、1
D、2
发布时间：2025-08-30 20:31:51
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答案：D
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- 1.对不予受理的投诉，应当在（）个工作日内以电话、短信、邮件或信函等方式告知客户。
- 2.满意度调查：通过邮件、短信或电话等方式，定期对曾入住过的客户进行满意度调查。
- 3.人力资源社会保障行政部门应当自接收举报事项之日起（ ）个工作日内，将受理（不予受理）决定通过纸质通知或者电子邮件、短信等形式告知有告知要求的实名举报人。
- 4.企业对被列入经营异常名录有异议的，可以自公示之日起（）日内向作出决定的工商行政管理部门提出书面申请并提交相关证明材料，工商行政管理部门应当在（）个工作日内决定是否受理。
- 5.“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
- 6.接近客户有很多种方式：电话、信函、电子邮件、手机短信和面对面接触等。
- 7.对客户投诉的服务质量问题,在3个工作日内通报受理情况,除特殊情况外,15个工作日内答复处理结果。( )
- 8.特殊售后服务保障中，通过 或电话主动告知等方式提升客户感知。
- 9.中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。
- 10.客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
