征“升级” 特征反映顾客对增值服务的期待，需结合客群细分提供定制化服务，提供更针对忠诚度高的顾客，
征“升级” 特征反映顾客对增值服务的期待，需结合客群细分提供定制化服务，提供更针对忠诚度高的顾客，
发布时间：2025-05-16 21:23:26
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答案：1. 个性化定制
2. 会员特权
3. 忠诚度奖励
4. 增值服务
5. 专属优惠
相关试题
- 1.征“升级” 特征反映顾客对增值服务的期待，需结合客群细分提供定制化服务，提供更针对忠诚度高的顾客，
- 2.客的信息库，分析顾客的个性化倾向和需求，给顾客提供优质的服务体验，提高顾客的满意度与品牌忠诚度，
- 3.行为都为顾客提供了不同形式的个性化服务，针对需求的特征，例如这些具体行为的提供，保持了与顾客需求的个性化和独特服务的层次化结果。
- 4.顾客感知到的服务与顾客期待的服务往往是相同的。
- 5.( ) 是指完成交易之后为顾客提供的服务。主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。
- 6.数字化营销更注重单向的市场路径，由企业引导顾客，向顾客提供产品和配套服务
- 7.顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（ ）
- 8.顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（）
- 9.网络营销调研有利于帮助企业提供良好的顾客服务
- 10.在飞机飞行的过程中，航空公司在提供服务的同时顾客也接受了服务，这体现了服务的（ ）特征。
