现场处理原则
现场处理原则
发布时间：2025-05-16 11:03:41
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答案：3、现场处理原则：受理乘客事务时要尽量在现场处理完毕，并及时将无法处理或乘客对回复不满意的诉求向上级反映，上级接到后，2分钟内到达现场进行处理，确保事务处理的时效性。
