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管理者在传播信息时,要注意防止信息畸变或信息失真,导致信息畸变的原因有哪些?

发布时间：2024-10-23 12:43:09

推荐参考答案 ( 由快搜搜题库官方老师解答 )

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答案：(1)传播主体的干扰:在组织中,传播主体可能为了私利,故意歪曲、扣压信息,报喜不报忧;或者受自身理解与表达能力、心理状态的影响,无法正确把握信息的内涵,无意中造成信息的失真;或者由于工作能力低下、人浮于事、办事拖沓,一方面不能及时处理信息,造成严重积压;另一方面又不善于识别、判断信息的价值,可能把一些无关紧要的信息投入传播,而把有价值的信息丢在一边。(2)传播渠道的干扰:组织的信息传播渠道有外部的,也有内部的。对于内部的正式传播渠道,如果机构庞杂、层次繁多,上层管理者的信息往下传播时,每经过一个层次,信息就要受到该层次管理者的一次综合,并根据自己的理解再传播出去,这样不仅导致传播速度慢,而且每一次综合和理解都不可能保证信息完全不变。组织的信息传播系统不健全、分工不明确、责任不清、办事推诿等,也会影响传播速度,造成信息传播中断。(3)客观传播障碍的存在:客观障碍主要有自然语言的障碍、学科专业知识的障碍、传播技术迅速更新造成的障碍等。自然语言的障碍包括外国语言、方言的障碍;学科专业知识的障碍是指对学科专业的不熟悉可能会妨碍有关主体理解信息的真实含义,因为有些信息在表述中不可避免地会用到某些学科专业知识;现代传播技术更新很快,来不及学习与掌握也会构成障碍。

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