以下哪些服务态度,是平台严令禁止,如监测到会被予以最高200元罚款的?A.对消费者进行人身攻击,使用不文明用语辱骂B.阴阳怪气地嘲讽消费者,嘲讽年龄、收入及地域等C.态度蛮横、不耐烦,用命令语气回复消费者D.消费者先开始骂人,于是反击消费者E.态度友好诚恳,积极安抚消费者情绪,避免产生争执
以下哪些服务态度,是平台严令禁止,如监测到会被予以最高200元罚款的?
A、对消费者进行人身攻击,使用不文明用语辱骂
B、阴阳怪气地嘲讽消费者,嘲讽年龄、收入及地域等
C、态度蛮横、不耐烦,用命令语气回复消费者
D、消费者先开始骂人,于是反击消费者
E、态度友好诚恳,积极安抚消费者情绪,避免产生争执
发布时间:2025-02-27 16:18:07