受理客户投诉，须做到首问负责，限时办结。
受理客户投诉，须做到首问负责，限时办结。
发布时间：2025-07-07 13:55:15
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：对。
相关试题
- 1.受理客户投诉，须做到首问负责，限时办结。
- 2.中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。
- 3.客户投诉及时办结率标准指标为()
- 4.客户服务中心对客户投诉进行受理、跟进 。( )
- 5.客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
- 6.客户投诉类型按投诉受理方式分为哪些?
- 7.针对投诉要专人负责，投诉不移交其他客服，既是要求做到“谁受理、谁跟进、谁回复”。（ ）
- 8.中国移动对客户的咨询与投诉实行“ ”。对于跨省、跨区投诉，应由最先受理的公司负责最终给客户答复。
- 9.客户投诉处理流程（）A、投诉受理、投诉分发B、投诉处理、投诉结案C、投诉回访、投诉分析D、投诉归档
- 10.建立客户投诉部门,专人负责客户投诉,积极、妥善地解决客户投诉等是实施关系营销的重点。对
