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用户进线要求帮忙查询售后进度,客服让客户提供订单号/服务单确认,以下说法正确的是
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-02-22 20:26:10
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A
相关试题
1.
用户进线要求帮忙查询售后进度,客服让客户提供订单号/服务单确认,以下说法正确的是
2.
某网站为用户提供信息发布服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,不必要求用户提供真实身份信息。
3.
用户进线反馈问题,历史工单查询到之前已帮用户反馈过了,坐席正常解释用户认可,服务历史记录:催单,然后直接归档即可;如正常解释用户不认可要求再次催促加急处理,服务历史记录:催单,然后重新升工单催促加急处理
4.
客服的职能是按照要求为客户提供服务,分为售前、售中和售后服务三种类型。
5.
客服的职能是按照要求为客户提供服务,分为售前、售中和售后服务三种类型
6.
关于客户要求,以下说法正确的是()。
7.
以下关于图书馆提供服务说法正确的是
8.
根据《反电信网络诈骗法》的规定,电信业务经营者、互联网服务提供者在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当依法要求用户提供真实身份信息,用户不提供真实身份信息的,不得提供服务。( )
9.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
10.
用户进线索要活动链接,可以前往活动后台进行查询
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