同学们,观看了“LSCPA异议处理法则”,请回答“LSCPA”指的是什么?
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发布时间：2025-06-30 10:33:05
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推荐参考答案 (
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答案：◆L——倾听(LISTEN):倾听客户的担忧,确认真正的反对理由 ◆S——分担(SHARE):站在客户的角度为其分忧解难 ◆C——澄清(CLARIFY):对于客户的担忧加以解释,以确认问题的真正所在 ◆P——陈述(PRESENT):针对客户的忧虑,提出合理建议 ◆A——要求(ASK):对于提出的建议,要征求客户的最终同意
