某天，一对年轻夫妇来到前台，要求入住，但不知住何种房间，此时，小李接待了他们，小李了解了年轻夫妇的情况后，向其推荐住情侣房，并详细介绍了房间特 色和主题布置，年轻夫妇听完后，很满意，并入住了这体出了饭店服务能力中的（ ）
A、服务设计能力
B、满足顾客需求、赢得顾客满意的能力
C、服务营销能力
D、服务周到能力
发布时间：2025-08-21 03:04:03
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答案：服务营销能力
相关试题
- 1.某天，一对年轻夫妇来到前台，要求入住，但不知住何种房间，此时，小李接待了他们，小李了解了年轻夫妇的情况后，向其推荐住情侣房，并详细介绍了房间特 色和主题布置，年轻夫妇听完后，很满意，并入住了这体出了饭店服务能力中的
- 2.常客尽量安排其上次住过并满意的房间。
- 3.入住酒店后无论何种原因都不能换房间了。
- 4.学校组织教师旅游，4个老教师老赵、老钱、老孙、老李和4个年轻教师小赵、小钱、小孙、小李一起参加。在旅馆里，他们8人住4个房间，满足以下条件：(1)每个房间住一老一少。(2)同姓人不住同一个房间。
- 5.学校安排学生住宿，每个房间住6人还有2个空房间，如果每个房间住5人，则有1个房间里住的是3人，问：学校共有()个房间?
- 6.学校安排学生住宿，每个房间住6人还有2个空房间，如果每个房间住5人，则有1个房间里住的是3人，问学校共有多少个房间（）
- 7.有一个93人的参观团，其中男47人，女46人。他们住进一个旅馆内，旅馆内有可住11人、7人、4人的3种房间。要求男、女分住不同房间，且每个房间均住满，至少需要（ ） 房间。
- 8.由6岁以下的小孩和年轻夫妇组成的家庭处于（ ）。
- 9.早晨七点前入住当天安排打扫房间，七点后入住根据客人要求打扫房间
- 10.老张退休后,一直不能适应退休生活,出现了抑郁的老张向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时,小李应重点关注老张的()
