社会工作者走访社区时发现，有些家长认为自己辛辛苦苦工作攒钱，就是为孩子提供上学机会，而教育他们是学校和社会的事情，对孩子的学习情况不闻不问。针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供( )服务。