根据CRM软件系统的结构及组成部分，以下选项中属于CRM 管理系统的功能模块的有（ ）。
A、客户信息管理
B、销售过程自动化
C、营销自动化
D、客户服务与支持
发布时间：2025-05-13 23:25:17
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答案：客户信息管理 ■销售过程自动化 ■营销自动化 ■客户服务与支持
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