答案:1.成绩:(1)微领队提供个性化的出行需求,提供在线咨询服务,增加游客旅游体验。(2)领跑师通过指导顾客体育技能,既锻炼身体又获得收益;陪购师、试睡员为顾客提供重要参考信息;他们通过自己的努力实现自我价值。(3)网络私教,通过互联网提供专业服务,降低消费成本,广受欢迎。2.问题:(1)营养师专业人才少,缺乏专项法规,出现推销、传销现象。(2)咖啡师多为年轻人,缺乏工作耐心。(3)微领队人才匮乏,传统导游转行不适应,劳动强度大,游客满意度低。(4)部分从业者素质低,缺乏职业资格证,缺乏相应法律机制,缺乏规范标准,导致水平素质参差不齐,网络平台私教管理不到位,无法追责。