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我觉得经理对你的印象不好，要不不会外聘主管

发布时间：2025-05-17 12:18:55

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答案：

就楼主所说的基本资料来看。

其组织架构是。经理-主管-多名领班（或者1名）-N个服务员。

我觉得经理对你的印象不好，要不不会外聘主管（那人才来7月，你工作已有2年）。

你必须搞清为什么聘用主管，而不是从内部提拔，

经理或者老板看重的是什么能力。——显然这个能力是你们都缺乏的。（我揣测是内部的培训（侧重口头表达），这些也是你要加强的。）

一般善于口头表达的人，是比较外向的。

在没成精之前都比较的大大咧咧。

有这个性格，下面是布局阶段。

找几个典型角色，这些角色在所有公司都不难找到。

1.大嘴巴，大大咧咧，什么事情都藏不住。

2.老实人，埋头做事情，容易被忽悠被欺负。

3.聪明的笨人，能力不足，自以为聪明。

3、愤青，容易被忽悠，和老实人不同的是容易冲动，分辨力不足，搞烦了还真敢跟老板拍桌子。

记录“罪行”，

拿个本子记录下她的一些不利的证据，很多事情你不记下来会忘记。——证人证据都要记下来哦。斗争是长期的（至少1年）

比如某天她请假了，没打招呼，

比如某天他没打卡，后来通过说情，糊弄过去了，

比如某天在厨房偷吃海鲜，

。。。

总之只要是她违反了制度的事情或者领导反感的事情都可以记下来。

离间其与上下的关系，

这个主管喜欢做好人，但偏偏被经理拿来做坏人。

经理肯定要求她严格管理，而自己可以做好人。

抓住这一点做文章。

做好人哪那么简单，免不了对下说好话，对上说下面的不是。

在下属面前揭穿她。揭穿有技巧，不可自己揭穿。这个时候就要我们的大嘴巴角色出场了。

消息来源于路边社，最后一句话一定是：不要和人家说。

不要太频繁， 2-3个月搞一次就可以了。

多学习多看书，提出的理论一定是成套的。

比如提出5S热情服务体系（我随便忽悠的），要有概念，

比如以服务带动实施人性化的服务语言、人性化的服务行为、人性化的服务环境、人性化的服务流程及人性化的服务品牌（简称“5S”）。……

精髓是表面上说得通，有点洋味，用排比的形式搭建一个成套体系。总结下就成了个概念。

望楼主多加钻研、结合实际，提出相关的改进公司服务质量的概念和方法。

但不要和任何人说起。

打造自己的团队，

一定要有几个死忠围绕在你周围。

能力无所谓，关键要以你为精神领袖。。

死忠就是上头没要求，你在要求，他们无条件执行。

在自己的团队中施行你提出的服务概念。

施行一段时间后，比如2个月，记下所有对你有利的数据。

建议设立顾客以及员工反馈信箱，自己保管钥匙，

其它几个角色基本都是锦上添花型，或者叫落井下石型，不是很关键，

楼主自己体会。

利用老实人树立你的形象，做你一切想做的事，

利用愤青发泄自己的不满，离间上级与上上级的信任，

利用聪明的笨人去做些投石问路的事。

“你去吧，只有你够资格，你去我肯定支持你，”

“我？我不行，我想都不敢想。。。”

把这几点做扎实，

你要确保证据足够多，

主管支持率比较低，你的管理概念有实际成功数据支撑。

就可以进入第二阶段。

轮流利用愤青出场搅局，越乱越好。

利用大嘴巴散布与主管不利的传闻，最好8分真，2分假。

这个阶段，不要对外表明自己对主管位置哪怕一点点想法。

经理问你怎么看主管，一定说自己觉得主管非常棒，但听说很多人对主管在。。。等方面还存在某些不足，

我对这些都不关心，我就知道好好做事情，争取多拿点奖金。

基本成熟后，找个晚上请吃饭。

随便找个借口，生日啦，父母寿辰啦，…..。单独吃，

赠送礼物，比如烟、酒之类的，控制在1000左右。

一定要说明感谢经理对自己的提拔，这些理论与经理日常的帮助分不开。这些小意思算是一点感激。。

隔一周（主要是避免经理觉得你代替主管的意图太明显，还请客送礼。。。）。

直接找老板。（老板喜欢能发现问题，提出解决方案，并且验证是成功的人。

但多数人都没做到最后一点，你的数据恰恰让老板喜欢你）。

向他建议你的XX理论。一定要有纸质的，

结构是，

目前的问题，

解决的方案，

方案的小范围试点成功数据（这点是最重要的）。

给他看，无需多说，只说你叫什么，你的职位。

自己的主管不同意（千万不可和老板谈主管为什么不同意的细节。。），所以没有大范围推广，

经理很忙，所以才冒昧找您，

其它无须多说，立即撤出。

找经理，告诉他你的XX理论。

和他谈细节。并告知，某天老板看到我们组做的不错，来问问情况，我被逼说了点表皮。。

最后临出门时，苦恼状，和经理诉说最近很多材料对主管不利，自己的信箱中翻出，不知道如何处理。。给经理“黑材料”，

在他看的时候，说一句，我私下调查了下，并不是捕风捉影，但个人觉得主管这人不错，一些小事，虽然不对，但瑕不掩瑜。

下面很多人对其不满....，打住不说（前面序幕阶段安排的愤青，大嘴巴），您忙。

先撤。。

如果，位置不是你而是空缺的话（一般你们那单位应该不会了。大型外企国企有可能）那就继续务实做好事，不表态不说话。（找你单独谈话一定表态哦）

鼓动聪明的笨人上去争主管的位置。。

这个世上没有绝对的事。

这个社会没有死忠，

我所说的死忠是只要你在位置上，那些下面的死忠以你为中心，主动追随、服从，

而且背叛的门槛较高，