答案:危机管理的生命周期有四个阶段:(1)减缓。减少影响人类生命、财产的自然或认为致灾因子,如实施建筑标准、推行灾害保险,管理土地的适用等。预防灾害及减少损失。(2)准备。发展应对各种公共危机的能力,如制定应急预案、建立预警系统、成立应急指挥中心等,以提高备灾水平。(3)响应。是指采取行动以挽救生命、减少损失,如激活应急预案、启动应急系统、提供应急医疗援助等。(4)恢复。是指按照最低运行标准将重要生活支持系统复原的短期行为,也是指推动社会生活恢复常态的长期活动,如清理废墟、控制污染、提供灾害失业救助、提供临时住房等。