【判断题】客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系
【判断题】客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系
发布时间：2025-03-20 00:48:57
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- 1.【判断题】客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系
- 2.建立客户关系是指将目标客户（ ）开发为现实客户。
- 3.维系主要为产品经营，客户经营为客户关系的全面经营。（）
- 4.组织客户关系是指为提高业务顺畅度和客户满意度，与客户相关业务部门建立的联系，目标是部门
- 5.（ ）是企业主动建立、培养、维护的与客户友好联系，良好的客户关系是企业重要的核心竞争力，有利于增加顾客粘性，稳定客户资源，是企业获得持续盈利能力的重要保证。
- 6.客户关系就是客户与企业之间的利益关系
- 7.企业转向是指企业改变自己的经营目标。（ ）
- 8.基本型客户关系是指销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息。（)
- 9.企业风险，指对企业战略与经营目标实现产生影响的（)。
- 10.客户关系管理的核心思想是以“客户为中心”,提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力.()
