社会组织要确定自身形象的特定位置 , 依据的要素包括( )。A.认知度、美誉度和和谐度B.社会组织的内在气质和外观形象C.自身特点、同类组织的情况和目标公众的情况D.产品形象、人员形象、自我期望形象和公共关系形象