网上客户投诉产生的主要原因是（）。A．所购产品或服务没有达到预期目的或要求B．对售后服务不满意C．对商品使用流程不熟悉D．所购商品送货延迟
网上客户投诉产生的主要原因是（）。
A、所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B、对售后服务不满意
C、对商品使用流程不熟悉
D、所购商品送货延迟
发布时间：2025-03-28 21:27:44
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：A
相关试题
- 1.网上客户投诉产生的主要原因是（）。A．所购产品或服务没有达到预期目的或要求B．对售后服务不满意C．对商品使用流程不熟悉D．所购商品送货延迟
- 2.下面不属于顾客因为对商品不满而进行投诉的情况的是（）。A.对商品质量不满B.对商品描述不符导致与顾客期望值不符产生的不满C.商品使用效果与描述不符产生的不满D.对商品的售后服务不满
- 3.以下( )因素会影响商品的市场需求。A.客户预期B.客户偏好C.客户收入水平D.人口结构
- 4.客户投诉的，主要包括（）和投诉要求。A．投诉事件B．投诉事项C．投诉问题D．投诉制度
- 5.投诉处理型服务往往是要求较高、较难做的服务，一般发生在顾客和企业接触后对服务或产品不满意而且提出投诉时。（ ）
- 6.活动营销服务指标不包括（）。A.投诉量B.客服响应速度C.商品评价D.网店DSR变动
- 7.活动营销服务指标不包括（）。A.客服响应速度B.网店DSR变动C.投诉量D.商品评价
- 8.以下商品属于标品的是（）。A.手机B.连衣裙C.农特商品D.服务类商品
- 9.对商品编码的主要目的不包括（）
- 10.商品的核心卖点主要体现在（）。A.商品细节图B.商品焦点图C.轮播图D.商品场景图
