答案:职业倦怠是指个体在长期的职业压力下,缺乏应对资源和应对能力而产生的身心耗竭状态.1.情感耗竭情感耗竭是职业倦怠的个体压力维度,主要表现在生理耗竭和心理耗竭两方面.生理耗竭是职业耗竭的临床指标,表现为慢性疲劳.疲乏虚弱.睡眠障碍.头疼心理耗竭是职业倦怠的核心维度,特指丧失工作热情.情绪波动大,感到自己的感情处于极度疲劳状态.2.去人性化去人性化是职业倦怠的人际关系维度,指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度.表现为以消极的.否定的.麻木不仁的态度和情感对待学生.3.个人成就感低个人成就感低是职业倦怠的自我评价维度,表现为消极地评价自己,自我效能感下降,贬低自己工作的意义和价值,工作变得机械且效率低下,缺乏适应性.