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简述KANO顾客满意度模型。
简述KANO顾客满意度模型。
发布时间:
2024-10-09 14:27:28
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答案:
画出模型2分;对照模型阐述三种质量特性4分;理所当然型质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
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