你是公司的销售主管,有一次你跟随新来的下属去拜访一位老客户,老客户当着你和新下属的面,不客气的指责上个月售后服务不到位,言下之意就是说这个新来的下属做事不行。这时候你应该怎么做?( )A.当面质问你的下属,问他为什么会这样?然后当着客户的面严厉批评下属B.跟老客户开玩笑,说都是老关系了,别在意那么多C.先跟老客户说声对不起,然后解释一下为什么,就说新来的下属业务上还不熟练,一定会尽快的适应工作,下不为例
你是公司的销售主管,有一次你跟随新来的下属去拜访一位老客户,老客户当着你和新下属的面,不客气的指责上个月售后服务不到位,言下之意就是说这个新来的下属做事不行。这时候你应该怎么做?( )
A、当面质问你的下属,问他为什么会这样?然后当着客户的面严厉批评下属
B、跟老客户开玩笑,说都是老关系了,别在意那么多
C、先跟老客户说声对不起,然后解释一下为什么,就说新来的下属业务上还不熟练,一定会尽快的适应工作,下不为例
发布时间:2025-03-26 17:13:43