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顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?
顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?
发布时间:
2025-01-06 22:11:13
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行政执法资格
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
遇到这种情况,服务员一定要慎重行事,不要自做主张轻易答复或推诿,要把问题及时请示领导,能答复更好,不能答复也要耐心为客人做好解释工作。
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