销售顾问在接待客户时有置换需求的应先了解旧车的什么基本情况？（）
A、车型
B、品牌
C、车龄
D、颜色
E、里程数
发布时间：2024-10-12 12:59:35
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答案：A,B,C,D
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- 1.销售顾问在接待客户时有置换需求的应先了解旧车的什么基本情况？（）
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- 7.在展厅接待环节中，销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。
- 8.客户走到销售顾问身边时，销售顾问应起身（ ）度鞠躬迎接。
- 9.销售顾问如果与客户很熟悉后，可在接待顾客时翘起二郎腿。
- 10.客户下车后，服务顾问应主动替客户打开车门，面带微笑问候客户。在接待客户下车后，服务顾问应主动替客户打开车门，面带微笑问候客户。（ ）
