答案:接待人:您好,请问您是需要用什么药物,记得药品名称吗?办事群众:曲妥珠单抗注射液接待人:稍等,我帮您查询下该药品有没有在政策范围内,请问您带了身份证吗?我帮您查询下您是否在湘西州参保。办事群众拿出身份证,经核实,该人员确实为湘西州州本级职工医保参保。接待人:该药品确实在我们的“双通道”管理药品政策范围内,您也是湘西州州本级职工医保参保人员,可以来办理。办事群众:需要什么资料呢?接待人:疾病诊断证明相关文书(如住院病案首页、入院记录、出院记录、相关的检查和化验结果)、身份证复印件或社会保障卡复印件、《湖南省医疗保险“双通道”管理药品使用申请表》两份、两张一寸彩照。办事群众:好的,谢谢。