遭遇绑架，应对的要点包括（）

、保持良好心态，强迫自己进食、饮水，保存体力
B、争取和拖延与亲人通话时间，将信息巧妙透露给亲人
C、牢牢记住罪犯体貌特征、年龄、口音、人数等
D、当歹徒情绪激动时，顺从歹徒，不要激化矛盾