旅游服务的概念
旅游服务的概念
发布时间：2025-01-07 23:29:25
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答案：是指旅游业服务人员通过各种设施、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。
