服务技能包含（）A、沟通技巧B、聆听能力C、业务技能D、服务礼仪
服务技能包含（）
A、沟通技巧
B、聆听能力
C、业务技能
D、服务礼仪
发布时间：2025-05-14 11:34:14
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：A,C,D
相关试题
- 1.服务技能包含（）A、沟通技巧B、聆听能力C、业务技能D、服务礼仪
- 2.夜班护士需要掌握的技能包括哪些?A、基础护理操作B、急救技能C、沟通协调能力D、心理护理技巧
- 3.A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能
- 4.中层管理者比低层管理者更多地依靠 ( )A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能
- 5.沟通技能、人际交往能力、问题解决能力、研究技能都属于
- 6.下列哪些能力属于聆听理解的微技能？
- 7.会计职业道德的精髓是( )A、诚实守信B、提高技能C、服务群众D、奉献社会
- 8.聆听的技巧属于有效的沟通技巧。
- 9.按照技能的性质和特点 , 可以将技能分为( )两类 。A、动作技能B、智力技能C、学习技能D、劳动技能
- 10.服务员工不需要社交技能培训。（ ）
