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随着信息技术的发展，越来越多的旅游企业开始关注网络营销渠道的建设。请论述旅游企业开展网络营销的意义。

发布时间：2025-05-07 17:24:14

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答案：（1）网络营销有利于旅游企业降低成本（3分）利用网络营销的旅游企业可以从网上直接获取顾客的建议和需求，并按照顾客的需求进行营销管理，可以减少营销费用。互联网技术的运用，使所有顾客都可以通过网络这一媒介直接与旅游企业联系，企业可以通过网络直接面对顾客，双方都节约了大量的时间成本。（2）网络营销有利于旅游企业实现个性化服务（3分）通过双方互动，顾客了解企业，企业可以通过在线服务了解顾客的需求特点，及时捕捉顾客需求变化信息，行程旅游企业与顾客之间的双向信息交流。企业可以根据顾客以往的需求信息，不断为其提供经过精心挑选的个性化的产品和服务信息，吸引其再次光临。（1）网络营销有利于旅游企业提高企业知名度（2分）在互联网上，旅游企业通过制作精美的网页，向顾客传递大量的相关信息，顾客通过点击旅游企业的网页来了解企业，通过双方的互动，提高企业的知名度和美誉度。（2）网络营销有利于旅游企业扩大市场份额（2分）网络具有无限扩展性，可以超越时空进行信息交换。旅游企业利用互联网可以在24小时提供全球性营销服务，人们可以通过网络了解旅游企业所有的信息。