答案:【计分规则】: 不可能。 -----2分 古典管理理论仅注重正式组织的作用。而行为管理理论认为非正式组织不仅存在,而且与正式组织相互依存。它是正式组织中成员的感情需要;非正式组织会以其独特的感情、规范和倾向左右其成员的行为;它对正式组织产生同时产生有利和不利两个方面的影响。管理者要善于利用或引导非正式组织为正式组织服务。-----------------------------------------3分 孙总面对镜头,反复强调其公司管理当中“把每个员工当作家人”、“家和万事兴”、“把每一个员工都当作亲人”、“关系融洽”。这些当然都有利于在企业内部产生很强的凝聚力,但还是无法避免非正式组织的产生。因为非正式组织是一种客观存在,譬如某一个地方一起来的老乡;甚至一起打篮球的球友、一起跑步的跑友,等等;也是员工正常的感情需要。 -----3分 孙总极力回避“非正式组织”,是出于对这一概念的片面理解,认为“非”就是不好,“非正式组织”的存在对公司不利 -----------2分