答案:答:(1)组织文化的定义
组织文化是一个组织中的行为模型,是由组织成员共有的、构成管理系统和组织成员活动基础的价值规范和 行为准则。每一个组织的内部环境都包含着一种潜在力量,即组织文化。
①组织文化的基础是信念、价值,它们是组织存在和发展的哲学基础。组织文化决定了组织内部自觉的行为 准则。
②当文化价值和信念为整个组织普遍接受,职工按照这些价值进行工作时,文化就被看作是强文化,反之为 弱文化。
(2)组织文化对管理的影响
①文化可以影响组织成员的工作方式和实现组织目标的能力。当组织文化对组织成员的行为有积极影响时, 就会激励组织成员提高工作效率。
②组织文化有时也对组织有消极影响。如上层管理人员想改变组织方向或建立新目标时,现存的文化可能会 阻碍这种变化。