代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？
A、正确;
B、错误
发布时间：2025-03-30 21:29:13
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答案：正确
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- 1.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？
- 2.【单选题】当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。 A. 先问清对方是谁，再说他要找的人不在了 B. 先告诉对方他要找的人不在，再问有什么事 C. 先问清对方有什么事，再说他要找的人不在
- 3.如对方要求找人,应说“请稍等”;如果要找的人不在,应说( )A、“他不在,您换个时间再打电话”B、“他不在,有事您跟我说”C、“他出去了,你看怎么着?”
- 4.打通电话，先告诉对方你要找的人。
- 5.如果你找的人不在，可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话，同时，要将自己的（）告诉对方。
- 6.如果你要找的人碰巧不在，或不能来接电话，可用协商的口气请接电话的人转告。
- 7.哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则（）A、我告诉你，你就不要告诉别人B、你如果要告诉别人，就不要说是我说的C、你如果告诉别人又说是我说的，我就说不是我说的D、我告诉你，然后你再告诉别人
- 8.代接电话时，首先要告诉电话拨打方其要找的人不在，然后才可以问他系何人，所为何事，绝对不允许将这一顺序颠倒。
- 9.如果接听电话时，对方要找的人不在，不要直接告诉对要先表示歉意说“对不起‘’或“很抱歉“，再告诉对方要找的人不在岗位。并且要积极询问是否需要电话留言。
- 10.在打电话如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”
