答案:(1) 事故发生后,有关部门和个人应当积极支持、配合救援工作。 运营公司做好前期的处置,并配 合集团公司等上级领导部门做好后续的救援、调查、处置工作。由运营公司自行组织救援、调查、处置 的,按要求上报集团公司及市相关主管部门。(2) 事故发生后,相关部门应当立即根据事故等级启动相应的应急预案,按照“先救人后抢物, 先 重点设备后一般设备”的原则, 积极开展应急处置,组织抢救,减少人员伤亡和财产损失,及时排除故 障,恢复正常运行。(3) 事故造成轨道交通运营中断时,应当立即组织抢修,尽快恢复轨道交通正常运营; 必要时, 应 当调整运输路径,减少事故影响。