如果客户在使用我们产品的过程中遇到问题，客户坚决要求退货、换货，你会怎么办？为什么？
如果客户在使用我们产品的过程中遇到问题，客户坚决要求退货、换货，你会怎么办？为什么？
发布时间：2025-06-10 13:50:16
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答案：如果公司规定货物售出不可以退换，那么我就会好言好语地与客户说明该产品出售之后不能退换，以及相应的缘由，并且告诉用户，出现问题我们可以提供相应的售后服务。如果属于可以退换的货物，那么我首先会询问客户是如何损坏的产品，究竟是什么地方出现了问题，能不能通过维修进行解决。如果客户不同意的话，那么应当按照公司的规定，对客户的产品进行退换。
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