客户反映收到的发票金额是错的，客服应该如何处理？
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发布时间：2025-03-14 13:32:53
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推荐参考答案 (
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答案：（1）引导顾客拍照指出开错内容是否与购买的产品信息是否一致，如果一致则无需修改；（2）如果进过核实的确出错，首先引导顾客寄回发票；（3）收到发票后交于财务红冲，重新开出正确发票信息，建议先拍照给予顾客确认再寄出并告知顾客寄出单号。
