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如果客人不在房间,话务员可以为打电话的客人进行留言服务。
A、对
B、错
发布时间:
2025-06-10 09:16:11
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助理医师
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
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1.
如果客人不在房间,话务员可以为打电话的客人进行留言服务。
2.
客人下午五点打电话来,话务员在和客人打招呼的时候应该说
3.
客人下午五点打电话来,话务员在和客人打招呼的时候应该说( )
4.
话务员可直接把外线电话转进客人房间。
5.
宴会服务中,服务员可站在客人两侧为客人服务。
6.
客房服务员在“请勿打扰”房到了 时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到房间。
7.
如果有人询问,酒店可以告知客人的房间号码。
8.
给客人更换房间时,记得要把客人之前入住过的房间更改房态
9.
客房服务员在清扫的过程中,遇到客人回到房间,应立即退出房间请客人休息。
10.
如果客人需要开门服务,前台应核对()。
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