接待问诊\诊断过程中哪个不对（ ）

A、必须记录用户对故障描述的原话;
B、问诊、诊断时间较长时，车辆需移动到问诊工位;
C、和用户一起确认故障现象，服务顾问无法找出故障原因时，维修技师可在问诊工位给予协助;
D、疑难故障原因只能由维修技师向用户说明