简述往账被退汇后的业务处理流程。
简述往账被退汇后的业务处理流程。
发布时间：2025-07-23 13:59:33
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答案：往账被退汇后，需先查询该笔汇款状态，查询原往账流水信息，行内状态为“已退汇”，或查询被退汇来账流水信息，行内状态为“支行挂账”或“总行挂账”的，确认款项未直接入客户账的，柜员根据具体情况分别处理：
1、因客户原因导致退汇，经与客户确认不再汇款时，可手工入客户账；
2、若非客户原因导致退汇，需重新汇款时，先手工入账到暂记户上，再从暂记户发起对外汇款业务。此时需要会计主管进行审批。
1、因客户原因导致退汇，经与客户确认不再汇款时，可手工入客户账；
2、若非客户原因导致退汇，需重新汇款时，先手工入账到暂记户上，再从暂记户发起对外汇款业务。此时需要会计主管进行审批。
