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在服务品质上,公司服务能力不断提升,服务客户规模达到6.8亿户,服务质量明显提高。
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-06-05 23:27:55
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答案:
A
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1.
在服务品质上,公司服务能力不断提升,服务客户规模达到6.8亿户,服务质量明显提高。
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产品服务化,能够更好的提升服务质量,不断的优化、规范服务产品;同时根据客户的需要提供标准化、大众化的服务。
3.
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4.
[填空题] ()是客户服务管理的主要内容,是提升客户服务能力的重要手段。
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从服务对象的角度来看,要达到好服务的标准,需要不断提升()
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服务质量是服务企业的生命线,而服务提供者可以通过服务设计提升服务质量,通过服务保障和服务补救带来忠诚顾客。(
)
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加油站服务体系建设的重点是()A、营造服务文化B、提升服务质量C、规范服务流程D、搭建服务平台
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汽车售后服务核心流程体现以“客户为中心”的服务理念,提升客户的忠诚度,规范所有面对客户的服务行动,以提升服务效益。( )
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制定交通运输行业服务标准是促进交通运输、改善服务质量、提升运输效率、拓展服务领域、强化公共服务的关键。
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