答案:(1)误区一:品牌社区是一种营销策略。改正:品牌社区是一种企业战略。
(2)误区二:品牌社区是为了服务企业经营而存在的。改正:品牌社区是为了服务其中的人而存在的。
(3)误区三:构建品牌后,品牌社区就会跟随而至。改正:培育社区,品牌会随之成长。
(4)误区四:聚焦于意见领袖,从而建立强大的品牌社区。改正:强大的品牌社区关注所有成员,每个人都在社区中扮演着重要的角色。
(5)误区五:在线的社交网络是构建品牌社区的最好方式。改正:社交网络是一种工具,但这个工具并不是战略。
(6)误区六:成功的品牌社区是受紧密管理和控制的。改正:控制是不可能的,品牌社区由消费者构成,并应由消费者管理,反抗管理者的控制。